最后修改时间：2025 年 4 月 14 日
Canner, Inc.（“Canner”或“本公司”）致力于保护访问 Canner 网站（“网站”）的个人（“访客”）以及注册使用或购买我们软件或服务（统称“产品”）的个人和公司（“客户”）的隐私。本隐私政策（“本政策”）描述了 Canner 在您与我们互动或使用我们的产品时如何收集、使用和保护您的信息。它还根据 通用数据保护条例 - 条例 (EU) 2016/679 (GDPR)、加州消费者隐私法案 (CCPA) 和其他适用的隐私法律，概述了您在个人数据方面的权利。
什么是个人数据以及谁负责？
个人数据是关于可识别个人的任何信息。Canner 对我们收集和处理的个人数据负责。我们确保只处理必要的个人数据并安全存储。
信息收集和使用
对于 Canner 网站的访客
我们从访客处收集特定类型的信息，包括：
- 注册信息：您主动提交的个人信息，例如姓名、电子邮件或电话号码。
- 地理位置和 IP 地址：用于安全、监控和增强用户体验。
- Cookie：用于分析、身份验证和改进服务。您可以通过浏览器设置管理 Cookie。
- 日志文件/浏览器信息：自动收集的信息，用于排查技术问题和增强安全性。
客户 Logo 的使用
Wren AI 可能会在我们的网站和营销材料中使用您公司的名称和 Logo，以表明您是我们的客户。此使用仅用于推广目的，并不表示任何认可。您可以随时通过电子邮件 privacy@cannerdata.com 与我们联系来撤销此同意。
对于 Canner 产品的客户
Canner 收集您如何使用我们产品的信息，以改进功能并确保遵守许可协议。这可能包括
- API 调用、网络流量、IP 地址、带宽使用情况和系统配置。
- 使用数据模板功能从 SaaS 工具同步的数据。
数据模板功能
我们的数据模板功能使您能够连接 HubSpot 等 SaaS 工具，将数据同步到 Wren AI 云平台中进行查询和分析。
关键保证
- 有限使用
- 我们仅将同步数据用于 Wren AI 云平台内的查询和分析。
- 除提供预期功能外，我们不会将同步数据用于任何其他目的。
- 不将个人数据用于训练 AI 模型:
- 我们绝不会使用您的个人数据或同步数据来训练 AI 模型。
- 数据安全:
- 所有数据在传输和静态存储时均进行加密。
- 仅限授权人员访问。
- 选择退出和删除:
- 您可以随时断开 SaaS 集成，并在 30 天内删除您的项目或组织，从而删除 Wren AI 云平台中的同步数据。
将匿名数据用于产品改进
为了持续改进我们的产品，我们可能会收集和使用您在使用我们产品过程中产生的匿名数据，包括
- 匿名 SQL 查询语句:
- 查询中使用的 SQL 语句在被使用前会进行匿名化处理，以移除任何个人标识符。
- 这些匿名化查询可能用于训练和改进大型语言模型 (LLMs)，这些模型为我们产品中的某些功能提供支持。
- 数据库 Schema:
- 高级数据库 Schema 可能会进行匿名化处理，并用于训练 AI 模型，以提高查询准确性和系统性能。
- 匿名化 Schema 的处理方式确保不暴露任何敏感或专有信息。
- 目的和安全:
- 匿名数据仅用于产品改进和训练有利于所有用户的模型。
- 数据经过安全处理和存储，以确保符合数据保护法规。
- 选择退出选项:
AI 技术
我们产品中的某些功能使用了生成式 AI 和大型语言模型 (LLMs) 等 AI 技术。
关键承诺
- 不使用个人数据进行训练
- 用于 AI 训练的匿名数据:
- 只有匿名化的 SQL 查询和数据库 Schema 可能用于训练 LLMs。
- 这些改进旨在增强我们产品的整体功能和用户体验。
数据保留和安全
Canner 仅出于业务或法律目的，在必要时保留个人数据。确定保留期的因素包括数据性质、法律要求以及未经授权使用造成的损害风险。
- 匿名化：数据可能会进行匿名化处理，用于研究或统计目的。
- 安全措施：已实施加密、访问控制和定期安全审查来保护您的数据。
您的权利和选择
根据 GDPR
您有权：
- 访问、更正或删除您的个人数据。
- 限制或反对数据处理。
- 请求数据可移植性。
- 撤回数据处理同意。
加州居民 (CCPA)
加州居民有权：
- 了解、访问和删除收集的个人信息。
- 选择退出出售个人信息。
- 提交“请勿出售我的个人信息”请求。
选择退出选项
您可以通过电子邮件 privacy@cannerdata.com 与我们联系，选择退出营销通讯或其他数据使用。
与第三方共享数据
- 服务提供商：我们与代表我们执行任务的供应商共享个人数据，例如支付处理、分析或客户支持。
- 联合推广：如果您表示对联合提供的产品感兴趣，您的数据可能会根据我们推广合作伙伴的隐私政策与他们共享。
- Google API 服务：对于与 G Suite 应用程序的任何集成，我们遵守 **Google API 服务用户数据政策**，包括有限使用要求。
国际传输
如果您的数据传输到 EEA 以外，我们通过以下方式确保类似的保护水平：
- 欧盟委员会批准的国家。
- 标准合同条款 (SCCs)。
儿童隐私
Canner 不会故意收集 18 岁以下个人的数据。如果您认为我们无意中收集了儿童的数据，请通过电子邮件 privacy@cannerdata.com 联系我们。
本政策的变更
Canner 可能会不时更新本隐私政策。更新时，我们也会修改隐私声明顶部部分的日期，以表明最近一次更新的时间。我们将在本页面发布任何隐私政策的变更。我们鼓励您定期查阅本政策，以了解我们如何帮助保护我们收集的信息，并且我们将始终允许您选择是否应删除、移除、更改您的个人信息或以不同方式使用。
联系我们
如果您有任何问题或疑虑，请联系我们：
Canner, Inc.
新北市板桥区民生路一段33号7楼之2，邮编 22069
电子邮件：privacy@cannerdata.com
我们合作伙伴的隐私政策链接
我们与多家第三方服务提供商合作，以提供和改进我们的服务。这些合作伙伴可能会按照其各自的隐私政策处理您的数据。欲了解更多信息，请查阅他们的隐私政策：
- OpenAI：我们集成了 OpenAI 的语言模型，以在我们平台内提供高级 AI 功能。隐私政策
- Google Cloud Services：我们的基础设施托管在 Google Cloud 上，确保可靠且可扩展的性能。隐私政策
- Google Analytics 4：我们使用 Google Analytics 4 收集用户与我们网站互动的数据洞察，帮助我们改进用户体验。隐私政策
- PostHog：我们利用 PostHog 进行产品分析，从而了解用户行为并相应地改进我们的服务。隐私政策
- Langfuse：我们使用 Langfuse 监控和观察 AI 应用，确保最佳性能和可靠性。隐私政策
- Auth0：Auth0 管理用户认证和授权，为我们的平台提供安全访问。隐私政策
- Stripe：Stripe 代表我们处理支付，促进安全高效的金融交易。隐私政策
- HubSpot：我们使用 HubSpot 进行营销、销售和客户服务管理，从而实现有效的沟通和支持。隐私政策
